Kesuksesan sebuah bisnis banyak dipengaruhi oleh beragam faktor. Salah satu yang paling utama adalah market segmentation atau segmentasi pasar. Dalam dunia bisnis, market segmentation merupakan sebuah strategi yang tidak bisa terlepaskan. Cara ini dilakukan dengan mengelompokkan konsumen maupun produk yang ditawarkan kepada orang lain. Dengan mengetahui segmentasi pasar, akan membuat produk lebih mudah dikenal.
Tipe market segmentation
Dalam praktiknya, market segmentation dibagi ke dalam tiga tipe. Yakni segmentasi yang berdasarkan lokasi, waktu, maupun segmentasi yang didasarkan pada segi harga. Berikut penjelasan mengenai ketiga tipe tersebut yang perlu untuk kamu ketahui:
Segmentasi lokasi
Segmentasi pertama dan yang paling banyak dijadikan tolok ukur dalam bisnis ialah segmentasi lokasi. Misalnya saja perusahaan atau produsen smartphone melihat Indonesia sebagai target lokasi yang menguntungkan. Hal ini tentu harus didasari dengan riset terlebih dahulu. Alasan utamanya sebagai contoh Indonesia merupakan negara yang cukup besar dari segi pengguna smartphone dari tahun ke tahun. Sehingga, perusahaan tersebut membidik Indonesia dengan tujuan melipatgandakan penjualan dan keuntungan perusahaan.
Begitu juga dengan perusahaan yang bergerak di layanan provider hosting semisalnya. Mereka akan jeli dalam memilih lokasi pasar. Indonesia semisalnya yang dibidik menjadi sasaran utama perusahaan tersebut. Mengingat, aktivitas yang menggunakan internet sangat besar mulai untuk kegiatan bisnis, perkantoran dan sebagainya.
Segmentasi waktu
Tipe segmentasi kedua adalah yang berdasarkan waktu. Meski segmentasi ini terbilang penting, namun jarang digunakan oleh beberapa orang. Segmentasi waktu, menitikberatkan pada pemasaran sebuah produk pada saat-saat tertentu saja. Hal ini bukanlah tanpa alasan kalau market segmentation kurang begitu diminati. Sebab, pada satu waktu penjualan akan naik secara drastis namun pada waktu yang lain penjualan akan menurun.
Misalnya, perusahaan garmen penjualannya akan meningkat ketika memasuki hari-hari besar seperti Lebaran dan tahun ajaran baru ketika permintaan kain untuk seragam meningkat. Akan tetapi di saat yang lain di luar waktu tersebut penjualan akan berjalan biasa saja atau bahkan bisa menurun karena permintaan pasar yang tidak optimal.
Segmentasi harga
Selain kedua market segmentation di atas, tipe lainnya yang digunakan sebagai tolok ukur pemasaran adalah segmentasi harga. Adanya segmentasi harga ini, bisa membuat kamu lebih mudah dalam melihat calon konsumen. Misalnya, ada konsumen yang membeli produk dengan harga tinggi dan ada pula konsumen yang membeli dengan harga rendah. Dari aspek demografi ini kamu bisa tahu mana yang lebih banyak membeli produk dengan harga tertentu. Sehingga, kamu bisa masuk dalam pasar tersebut sesuai dengan harga dan daya beli konsumennya.
Pentingnya market segmentation terhadap sebuah bisnis
Market segmentation memiliki banyak manfaat dan keunggulan ketika kamu menjalankan sebuah bisnis. Setidaknya ada tiga alasan utama mengapa market segmentation ini sangat penting. Berikut di antaranya yang perlu kamu ketahui.
Meningkatkan keuntungan
Pentingnya market segmentation secara sederhananya bisa dianalogikan dengan seseorang yang berjualan sesuatu di pasar. Ketika seseorang menjual barang hanya di pasar A saja, keuntungannya tidak bisa berlipat ganda sebab pembelinya bisa dipastikan hanya orang-orang tertentu saja. Berbeda halnya ketika orang tersebut juga berjualan di pasar B misalnya.
Keuntungannya dapat digabung dari hasil berjualan di pasar A dan di pasar B. Konsumen pun semakin beragam dan dilihat dari tingkat keuntungan jelas lebih besar bila berjualan hanya di satu pasar. Begitu juga dengan bisnis yang kamu rintis. Adanya market segmentation membuat kamu bisa memilih menggunakan dua metode, yakni berjualan melalui online maupun offline.
Menjangkau pasar dan konsumen lebih luas
Tujuan utama sebuah bisnis memang lebih menekankan pada adanya keuntungan yang lebih. Untuk meningkatkan keuntungan tersebut jelas bukanlah urusan yang mudah. Beberapa hal yang diperhatikan adalah kualitas produk hingga pelayanan yang baik kepada konsumen. Adanya market segmentation setidaknya memudahkan Anda untuk melakukan hal tersebut.
Dengan cara segmentasi melalui pelayanan yang baik, produk kamu semakin dikenal luas oleh masyarakat dan calon konsumen. Selain itu, pasar untuk bisnis kamu tidak hanya berjalan pada satu tempat atau segmen saja. Melainkan di berbagai tempat karena produk semakin dikenal dan pola pemasaran dari mulut ke mulut dapat berjalan dengan baik.
Terlebih lagi, di era perkembangan teknologi saat ini di media sosial akan ada banyak orang yang mengulas produk maupun bisnis milikmu. Dengan begitu, banyak orang semakin mengetahui mengenai bisnis Anda melalui testimoni konsumen. Jika banyak testimoni positif bukan tidak mungkin penjualan Anda dapat meningkat bukan?
Menambah daya saing dengan kompetitor
Market segmentation juga mampu meningkatkan daya saing produk maupun bisnismu dengn kompetitor. Dari sinilah kamu bisa melihat siapa pesaing dari bisnismu. Tidak hanya itu saja, kamu bahkan bisa melihat letak peluang pasar di pasar para pesaingmu. Melalui data-data yang diambil dai market segmentation ini, perusahaan akan mudah dalam menentukan strategi apa yang harus dilakukan untuk ‘melawan’ kompetitor tersebut.
Membangun market segmentation yang baik
Membangun market segmentation tidak bisa dilakukan secara sembarangan. Hal ini dilakukan agar bisnis yang kamu rintis dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan target yang sudah ditentukan. Oleh karena itulah, perhatikan beberapa langkah berikut ini.
Tentukan siapa target pasar bisnismu
Ketika bisnismu sudah terbentuk, maka langkah selanjutnya adalah menentukan target. Menentukan target inilah yang merupakan komponen penting dalam market segmentation. Karena itulah kamu perlu memilih market segmentation mana yang akan dipilih. Baik berdasarkan lokasi, waktu, atau dari segi harga. Cara ini akan memudahkanmu dalam menentukan siapa target dalam memasarkan produk maupun bisnismu.
Gunakan tools terbaik
Kemajuan era teknologi seperti saat ini sebenarnya juga bisa menjadi peluang bagi kamu dalam menentukan market segmentation. Jika sebelumnya banyak orang melakukan riset pasar dengan menggunakan cara konvensional, maka sekarang kamu bisa melakukannya dengan mudah. Salah satunya menggunakan tools berupa marketing automation. Istilah ini mengacu pada software tertentu dalam mengotomatisasi tindakan dalam menetukan pemasaran bisnis kamu. Dengan menggunakannya, kamu jadi lebih cepat mengetahui tren apa saja yang ada di pasaran dan sebagainya.
Lakukan evaluasi
Terakhir, agar tetap berjalan dengan baik market segmentation juga memerlukan adanya evaluasi. Evaluasi dilakukan untuk mengetahu kekurangan apa saja yang dilakukan selama ini. Kamu pun bisa mengantisipasi kesalahan berikutnya, sehingga dapat kembali meningkatkan penjualan dan keuntungan. Sebaiknya catat semua keluhan, maupun testimoni dari pelanggan baik itu yang positif maupun yang negatif untuk kemajuan bisnismu.
Untuk memaksimalkan market segmentation kamu juga perlu layanan internet yang memadai. Terutama untuk market segmentation secara online.
Sumber Asli : dewaweb.com
